年底怎样才能实现业绩大突破,完成年终目标

作者:依思佩尔日期:2018-09-28浏览:

想尽办法做好服务,顾客根本不领情?

活动力度那么大,参加的就那几个老顾客?

快到年底了,业绩压力越来越大,美容院究竟该怎么办?

其实,问题一直存在与时间无关,每家都有这样或者那样的问题,看起来不同,其实不外乎以下五种。

问题一:美容师水平不整齐

美容行业中,不乏有经过专业培训学校系统学习或者师傅言传身教的美容师,但是美容技术不过关、没有经过严格规范考核的“美容师”更多。

打个比方,给顾客做拨筋排毒,连人体解剖学和基本的人体经脉走向都不懂,能留住顾客吗?

问题二:新品好项目缺乏

生活水平的快速提高带来的是传统美容消费观念的改变,集休闲、养生、美容、舒压于一体的美容新方式便成为都市人的一大生活需求。

如果长时间卖同一款产品、同款技术,很容易就会让顾客失去“新鲜感”,因此产品项目创新,势在必行。

问题三:老顾客不断流失

商场、日化专营店等其他渠道都在争夺美容院消费群体,顾客消费意识提升后,很多顾客已经习惯购买产品后在家自己做护理。

这样的形式下,美容院的顾客数量逐渐减少,不仅新顾客开发难度增大,而且老顾客的流失在日益增多。

问题四:利润来源单一固化

中小美容院通常的利益来源主要是通过护理的过程中,向顾客推销产品,获取利润。服务时间、美容床位数量和日客户量等原因,利润无法有突破。

专业线宣传推广不够,知名度不够,顾客认可度和购买率低,美容院在产品销售的主利润来源上不占优势,难以提升。

问题五:内部和外部恶性竞争

内部:合伙股东可以共患难,难以共享福;外部:美容院同行间价格战,不良口碑已形成不

良口碑已形成。

“股东分岐”已经导致很多美容院倒闭转让,而恶性竞争的价格战更是让老板们生存越来越艰难。

有效解决上述五大问题是关键

才能在接下来三个月内

成功逆袭,成为业绩黑马

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